הסדרי נגישות חברת upflow

Upflow נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, אנו מבצעים התאמות נגישות שיאפשרו לכל אדם לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

​

הסדרי נגישות מבנים

במרכז קבלת הקהל שלנו:

• קיימות חניות נגישות סמוך לדלת הכניסה הראשית.

• רצף גישה מהחניות הנגישות לדלפק קבלה נגיש בקומה א'.

• מעלית נגישה עם מידות תא מתאימות.

• דלפק קבלה נגיש לקבלת שירות בעמידה וכסאות נגישים.

• עזרי שמיעה בדלפק הקבלה ובחדר הישיבות.

• שירותים נגישים בקומת הקרקע.

• שלטי זיהוי והכוונה.

• כניסה לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.

• סיוע במילוי טפסים ולוח כתיבה לחתימה על מסמכים.

שירות לקוחות נגיש

• כשרת עובדים למתן שירות לאנשים עם מוגבלות.

• מוקד טלפוני נגיש עם מענה קולי ברור וללא מוסיקת רקע.

• קבלת קהל ושירות פרונטלי בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.

• פניה באמצעות דואר אלקטרוני: office@upflow-tec.com.

• פניה באמצעות "צור קשר" באתר: [קישור לעמוד צור קשר](https://www.upflow-tec.com/contact-us).

​

נגישות אתר האינטרנט

אתר זה עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך 0 הבינלאומי.

באתר מוצב תפריט הנגשה המאפשר:

• שינוי ניגודיות צבעים.

• ניווט במקלדת.

• הגדלת פונט.

• הדגשת קישורים.

• עצירת אנימציה.

• שינוי הפונט לקריא יותר.

• הגדלת הסמן ושינוי צבעו.

• הדגשת כותרות.

​

הבהרה

חרף מאמצינו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר ככל האפשר, מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה.

 

פרטי רכז הנגישות ב-Upflow

שם: אודי יהודה בוז'ו

טלפון: 050-8363148  
דוא”ל: udi@upflow-tec.com